“Shunryu Suzuki ปรมาจารย์ Zen ชาวญี่ปุ่นกล่าวไว้ว่า ‘ในใจของผู้เริ่มต้น มีความเป็นไปได้มากมาย แต่ในใจของผู้เชี่ยวชาญ มีเพียงไม่กี่อย่าง’ — Shoshin คือปรัชญาที่สอนให้เราเก่งขึ้นด้วยการกลับไปเป็นมือใหม่เสมอ”
—
Shoshin — ใจผู้เริ่มต้นที่เปิดรับสิ่งใหม่ได้เสมอ ปรัชญา Zen ที่นักธุรกิจและนักกีฬาระดับโลกนำไปใช้Shoshin (初心) เป็นคำในภาษาญี่ปุ่นที่แปลว่า “ใจผู้เริ่มต้น” มาจากประเพณี Zen Buddhism และได้รับการเผยแพร่สู่โลกตะวันตกโดย Shunryu Suzuki ในหนังสือ Zen Mind Beginner’s Mind ที่กลายเป็นหนังสือปรัชญาที่มีอิทธิพลมากที่สุดเล่มหนึ่งของศตวรรษที่ 20
แก่นของ Shoshin ไม่ได้หมายความว่าต้องแกล้งทำเป็นว่าไม่รู้อะไร แต่หมายถึงการรักษาความอยากรู้อยากเห็น ความเปิดกว้าง และความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เอาไว้ แม้ว่าจะมีประสบการณ์มากแค่ไหนก็ตาม
—
4 หลักของ Shoshin ที่เปลี่ยนมุมมองชีวิตได้:
ผู้เชี่ยวชาญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือคนที่ยังรู้สึกเหมือนมือใหม่เมื่อเราคิดว่าตัวเองรู้ทุกอย่างแล้ว เราหยุดสังเกต หยุดถามคำถาม และหยุดเรียนรู้โดยไม่รู้ตัว Shoshin สอนว่าความรู้สึกว่า “ฉันยังไม่รู้ทุกอย่าง” ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือแรงขับเคลื่อนที่ทำให้เราพัฒนาต่อไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด
Steve Jobs ผู้ก่อตั้ง Apple เป็นหนึ่งในผู้ที่ศึกษา Zen อย่างลึกซึ้งและนำหลัก Shoshin มาใช้ตลอดชีวิต เขาเชื่อว่าการมองสิ่งต่างๆ ด้วยสายตาของมือใหม่คือที่มาของนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Apple
ความคิดที่เปิดกว้างรับข้อมูลได้มากกว่าจิตใจที่เต็มไปด้วยความเชื่อและอคติเปรียบเหมือนแก้วน้ำที่เต็มแล้ว ไม่มีที่ว่างให้เติมสิ่งใหม่ได้อีก แต่จิตใจแบบ Shoshin เปรียบเหมือนแก้วที่ว่างเปล่า พร้อมรับสิ่งใหม่ได้ตลอดเวลา ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว ความสามารถในการรับและประมวลผลข้อมูลใหม่ๆ ได้เร็วคือทักษะที่มีค่ามากที่สุด
การถามคำถามง่ายๆ มักนำไปสู่คำตอบที่ลึกที่สุดผู้เชี่ยวชาญหลายคนกลัวถามคำถามพื้นฐานเพราะกลัวดูไม่ฉลาด แต่ Shoshin สอนว่าคำถามที่ดีที่สุดมักเป็นคำถามที่ง่ายที่สุด คำถามว่า “ทำไม?” และ “แล้วถ้าเราทำแบบอื่นได้ไหม?” คือคำถามที่นำไปสู่นวัตกรรมและการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเสมอ
ทุกวันคือวันแรกของสิ่งใหม่Shoshin สอนให้มองทุกเช้าเหมือนวันแรกของงาน วันแรกของความสัมพันธ์ หรือวันแรกของโปรเจกต์ใหม่ที่เราตื่นเต้นและใส่ใจทุกรายละเอียด ความสดใหม่ในการมองสิ่งเดิมด้วยสายตาใหม่คือสิ่งที่ทำให้งานที่ทำซ้ำๆ ยังคงมีความหมายและคุณภาพสูงอยู่เสมอ
—
Shoshin ในโลกสมัยใหม่:ในยุค AI และเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงทุกอุตสาหกรรม Shoshin กลายเป็นทักษะที่จำเป็นมากกว่าเดิม บริษัทที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Google และ Amazon ต่างสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมให้พนักงานตั้งคำถามกับทุกสิ่ง แม้แต่กับสิ่งที่ทำได้ดีแล้วก็ตาม เพราะพวกเขาเข้าใจว่าความพอใจกับสิ่งที่มีอยู่คือจุดเริ่มต้นของการล้าหลัง
—
Shoshin กับงานของ Interplug:ทีม Interplug ดูแลงานกันซึมและซ่อมแซมอาคารมานานหลายปี แต่เราเชื่อในหลัก Shoshin ว่าในทุกโครงการใหม่เราต้องเข้าหาด้วยสายตาของมือใหม่ ตรวจสอบทุกจุดด้วยความใส่ใจเหมือนครั้งแรก และไม่ตัดสินว่าปัญหาคืออะไรก่อนที่จะได้ดูของจริง เพราะประสบการณ์ที่ดีควรทำให้เราตั้งคำถามได้ดีขึ้น ไม่ใช่ทำให้เราสรุปเร็วขึ้น
—
ข้อคิดวันอาทิตย์:ลองถามตัวเองวันนี้ว่ามีสิ่งไหนในชีวิต งาน หรือความสัมพันธ์ที่คุณมองด้วยสายตาของผู้เชี่ยวชาญที่ “รู้ดีแล้ว” จนหยุดสังเกตรายละเอียดที่อาจเปลี่ยนทุกอย่างได้?
บางทีการกลับไปมองสิ่งนั้นด้วยสายตาของมือใหม่อีกครั้ง อาจทำให้คุณพบบางอย่างที่ไม่เคยเห็นมาตลอด
—
ปรัชญาประจำวันอาทิตย์ โดย Interplug Interplug ผู้นำด้านการให้บริการระบบกันซึมและงานซ่อมแซมครบวงจร ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกคน
