ทำไมคนถึงชอบต่อรองราคา?.
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมเวลาซื้อของหรือจ้างช่าง เรามักจะอยากต่อรองราคากันเสมอ?
.
ไม่ว่าจะซื้อของในตลาด จ้างช่างซ่อมบ้าน หรือแม้แต่งานก่อสร้าง การต่อรองราคาเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยมาก
.
มาทำความเข้าใจพฤติกรรมนี้กัน 
.
เรื่องของความรู้สึกภายใน.
การต่อรองราคาเป็นมากกว่าแค่เรื่องเงิน มันเป็นเรื่องของความรู้สึกด้วย
.
เมื่อต่อรองราคาได้สำเร็จ จะเกิดความรู้สึกดีๆ ขึ้นมา เหมือนกับชนะในสิ่งหนึ่ง รู้สึกภูมิใจที่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้
.
การต่อรองยังเป็นการทดสอบความยุติธรรมของราคาด้วย หลายคนมักสงสัยว่าราคาที่เสนอมาเหมาะสมหรือไม่
.
ความต้องการประหยัดในยุคปัจจุบัน.
ในยุคที่ค่าครองชีพสูงขึ้น ทุกคนต้องระมัดระวังการใช้เงินมากขึ้น การประหยัดเงินเป็นธรรมชาติของมนุษย์
.
แต่สำคัญคือต้องเข้าใจว่า บางครั้งราคาที่ดูแพงนั้น อาจเป็นเพราะคุณภาพที่สูงขึ้น วัสดุที่ดีขึ้น หรือบริการที่ครบครัน
.
โดยเฉพาะงานกันซึมที่มีผลระยะยาว การเลือกงานคุณภาพตั้งแต่แรกอาจประหยัดเงินมากกว่าการซ่อมแซมภายหลัง 
.
ข้อมูลข่าวสารที่เข้าถึงได้ง่าย.
ในยุคดิจิทัล การหาข้อมูลเปรียบเทียบราคาเป็นเรื่องง่าย ภายในไม่กี่นาที เราสามารถค้นหาราคาจากหลายแหล่งได้
.
การมีข้อมูลเปรียบเทียบในมือทำให้รู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการต่อรอง
.
โซเชียลมีเดียก็มีส่วนสร้างความคาดหวัง เมื่อเห็นคนอื่นแชร์ประสบการณ์การได้ราคาดีๆ ก็ทำให้อยากลองทำบ้าง
.
เฉพาะเจาะจงกับงานก่อสร้าง.
ในงานก่อสร้างและงานกันซึม การต่อรองราคาเป็นเรื่องธรรมดา เพราะ:
.
มีค่าใช้จ่ายสูง มีผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน แต่ละโปรเจกต์มีความซับซ้อนแตกต่างกัน ราคาไม่ได้เป็นมาตรฐานตายตัว ลูกค้าต้องการความมั่นใจในคุณภาพ.
ความกังวลเรื่องคุณภาพงานก็เป็นปัจจัยสำคัญ เมื่อไม่แน่ใจในความสามารถของผู้รับเหมา การหารือเรื่องราคาจึงเป็นการลดความเสี่ยง
.
มุมมองจากฝั่งผู้ให้บริการ.
สำหรับผู้ประกอบการ การเข้าใจจิตวิทยาของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะมองการต่อรองเป็นเรื่องลบ ควรมองเป็นโอกาสสร้างความไว้วางใจ
.
วิธีลดการต่อรอง:
อธิบายรายละเอียดงานชัดเจน แสดงผลงานที่ผ่านมา ให้ข้อมูลโปร่งใส ตั้งราคาเป็นธรรมตั้งแต่แรก.
เพราะสุดท้ายแล้ว ลูกค้าต้องการความคุ้มค่าและความมั่นใจ ไม่ใช่แค่ราคาที่ถูก
.